Vă invităm la un workshop exclusiv pentru profesioniști din HoReCa cu experții winsed.swiss, în care veți exersa tehnici de prevenire și aplanare a conflictelor, modalități de îmbunătățire a retenției clienților și rețete de succes în comunicarea între departamente ale organizației.

Programul intensiv, de o zi, bazat pe exerciții practice, jocuri de rol și prezentări vii, este creat special pentru proprietari, manageri și supervizori de hoteluri, pensiuni, restaurante și cafenele, personal de front desk și servire, dar și pentru oricine este interesat de o carieră în domeniul ospitalității, care pune în prim-plan satisfacția oaspeților. 

Traineri și desfășurare

Prestigiosul institut elvețian vine la Timișoara cu doi traineri de la vârful organizației: Christine Schillings, CEO winsed.swiss și expertul F&B Adrian Dumitriu, Head of ohma by winsed.swiss.

Se vor crea două grupe de lucru, una pentru profesioniști din unități de cazare, în limba engleză, trainer Christine Schllings, și una pentru specialiștii din restaurante, baruri, cafenele, condusă de Adrian Dumitriu.